客戶近期來信提問摘要

◆客戶Tina：我們這裏有個政府標單需要中文翻譯成英文，5萬字必須5天內交稿，請問你們萬國翻譯社可以如期完成嗎？這個Case是機械設備方面的，專業性可以吧？

◎萬國翻譯社客服：我們可以完全理解政府標單的急迫性，歷來翻譯政府標單的時間要求都很短，我們過去每年都順利完成過幾十份政府標單的翻譯，英文、日文、韓文、甚至英日、英韓戶譯的都有，大部分內容以涉及IT、機械行業的比較多。有關翻譯品質和速度您可完全放心，我們公司的翻譯人員在這些領域方面都擁有十幾年資深的翻譯經驗，以急件方式處理每日翻譯量可達1～2萬字，所以有關您的要求我們確實可以在品質無虞的情況下完成。

◆客戶Lisa：我們是一家律師事務所，近期有些法律方面的文件需要翻譯？請問你們是否可以做？另外你們是否可以接受試譯？

◎萬國翻譯社客服：法律領域的翻譯是我們公司的另一強項，在我們承接的翻譯案件中，也有很多是來自律師事務所的翻譯案件，很多已經成為我們長期的老客戶，翻譯內容大致涉及各種合約的中英互譯、各法律來往信函、公證檔案等，每年有幾十萬字的翻譯量，無論是新客戶還是老客戶，只要是新的專案，我們都可以接受免費試譯。

◆客戶Peggy：請問你們這裏可以提供翻譯校對服務嗎？因我們這裏有一些材料之前已經翻譯好了，但是有一些特別專業的地方，我們還是拿捏不准，所以我們需要一家比較專業的翻譯公司來幫忙校對。

◎萬國翻譯社客服：我們可以提供此項服務，但是在做之前，我們還是需要先看一下您之前的翻譯品質，主要原因是因為，如果您所提供的稿件翻譯品質太差，例如錯誤率達到50%以上，那麼我們這裏恐怕需要重新翻譯，因為像這類錯誤率較高的翻譯稿件，我們修改起來反會比較費力費時，與其這樣還不如重新翻譯比較划算。

◆客戶Peggy：嗯，原來是這樣，那如果錯誤率在50%以下呢？你們是不是就可以進行校對工作了？如果可以的話，我們希望你們在校對時，主要集中在專業辭彙的確認上多花些時間，至於語句組織以及表達風格方面，希望不要輕易更改。

◎萬國翻譯社客服：若稿件翻譯錯誤率小於50%，我們可以接受此項委託，其他的要求，我們也會盡我們的努力去達到。

◆客戶Michael問：請問你們公司是否提供翻譯公證服務？請問價格是多少？因為時間很趕，所以我們希望能趕快取件。

◎萬國翻譯社客服：我們有提供翻譯公證的服務，除文件的翻譯外，公證的部分，則有專人到各外國駐台辦事處、地方法院公證處、公證單位負責跑件，時間上可視案件緊急情況再臨時調度，一般的時間是1～3天，如果您的時間很趕，我們也可以有特別的方式處理。(註：可參閱「這裡」)